Widerrufsbelehrung & Rücksendung
Widerrufsrecht
Diese Widerrufsbelehrung gilt für alle Verbraucher innerhalb der Europäischen Union, die Waren über unseren Onlineshop bestellen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt es, wenn Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an folgende Adresse senden:
Bitte geben Sie dabei möglichst Folgendes an:
- Ihre Bestellnummer
- Ihren Namen
- Den Artikel, den Sie zurückgeben möchten
- Optional den Grund der Rücksendung
Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs und informieren Sie über den weiteren Ablauf sowie die Rücksendeadresse.
Wichtiger Hinweis
Bitte senden Sie keine Rücksendungen oder Pakete an die im Impressum angegebene Adresse. Rücksendungen an diese Adresse können nicht angenommen oder bearbeitet werden.
Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie von uns die erforderlichen Rücksendeinformationen einschließlich der korrekten Retourenadresse.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Rücksendung und Kosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern die gelieferte Ware nicht mangelhaft oder beschädigt ist.
Bitte senden Sie die Ware sorgfältig verpackt und möglichst in der Originalverpackung an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse.
Ausschluss beziehungsweise Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht beziehungsweise erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Hierzu können insbesondere Ohrringe und Piercingschmuck gehören, sofern diese versiegelt geliefert wurden und die Versiegelung nach Erhalt entfernt oder geöffnet wurde.